Politica sulla riservatezza

La seguente Informativa sulla privacy stabilisce le regole per la memorizzazione e l’accesso ai dati sui Dispositivi degli Utenti che utilizzano il Servizio allo scopo di fornire servizi elettronici da parte dell’Amministratore, nonché le regole per la raccolta e trattando i dati personali degli Utenti da questi forniti personalmente e volontariamente attraverso gli strumenti disponibili sul Servizio.

La seguente Informativa sulla privacy è parte integrante dei Termini di servizio, che stabiliscono le regole, i diritti e gli obblighi degli Utenti utilizzando il Servizio.

1 Definizioni

  • Servizio – il sito web di “Sensei Polonia” che opera all’indirizzo https://sensei-europe.com
  • Servizio esterno – siti web di partner, fornitori di servizi o destinatari di servizi che collaborano con l’amministratore
  • Amministratore del Servizio/Dati – L’Amministratore del Servizio e l’Amministratore dei Dati (di seguito denominato Amministratore) è la società “Sensei Polonia”, che opera al seguente indirizzo : Al. KEN 36 / 112B, VARSAVIA, con numero di identificazione fiscale assegnato (NIP): 5252920760, con numero KRS assegnato: 0000988522, che fornisce servizi elettronicamente attraverso il Servizio.
  • Utente: una persona fisica per la quale l’Amministratore fornisce servizi elettronici tramite il Servizio.
  • Dispositivo – un dispositivo elettronico dotato di software attraverso il quale l’Utente accede al Sito
  • Cookie: dati di testo raccolti sotto forma di file inseriti sul Dispositivo dell’Utente.
  • RODO – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libertà circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)
  • Dati personali: informazioni su una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare sulla base di un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale della persona fisica
  • Trattamento – indica un’operazione o un insieme di operazioni eseguite su dati personali o insiemi di dati personali in modo automatizzato o non automatizzato, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, l’archiviazione, l’adattamento o modificare, recuperare, visualizzare, utilizzare, divulgare mediante trasmissione, diffusione o altrimenti rendere disponibile, abbinare o collegare, limitare, cancellare o distruggere;
  • Limitazione del trattamento: significa contrassegnare i dati personali memorizzati al fine di limitarne il trattamento futuro
  • Profilazione – indica qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che comporta l’uso di dati personali per valutare determinati fattori personali di un individuo, in particolare per analizzare o prevedere aspetti delle prestazioni di tale individuo, aspetti economici situazione, salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, posizione o movimento
  • Consenso – per consenso dell’interessato si intende una manifestazione di volontà volontaria, specifica, informata ed inequivocabile con la quale l’interessato, sotto forma di dichiarazione o azione affermativa esplicita, acconsente al trattamento dei dati personali che lo riguardano
  • Violazione dei

  • dati personali: indica una violazione della sicurezza che comporta la distruzione, la perdita, la modifica accidentale o illegale, la divulgazione non autorizzata o l’accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati
  • Pseudonimizzazione – significa il trattamento dei dati personali in modo tale che non possano più essere attribuiti a un interessato specifico, senza l’uso di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano archiviate separatamente ed è coperto da misure tecniche e organizzative che ne impediscono l’attribuzione a una persona fisica identificata o identificabile
  • Anonimizzazione: l’anonimizzazione dei dati è un processo irreversibile di operazioni sui dati che distrugge/sovrascrive i “dati personali” rendendo impossibile identificare o collegare un particolare record a un utente o individuo specifico. li>

2 responsabili della protezione dei dati

L’amministratore ha nominato un garante della protezione dei dati, che è Sergiy Krylov.

L’Ispettore può essere contattato tramite l’indirizzo e-mail: info@sensei-europe.com, telefonicamente al numero +48 22 230 42 22 o per iscritto scrivendo a Smulikowskiego 4A/16, Varsavia, 00-389.

L’ispettore della protezione dei dati può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali.

3 tipi di cookie.

  • Cookie interni: file inseriti e letti dal Dispositivo dell’Utente dal sistema di comunicazione dati del Servizio
  • Cookie esterni: file inseriti e letti dal Dispositivo dell’Utente dai sistemi ICT dei Servizi Esterni. Gli script di Servizi Esterni che possono inserire Cookie sui Dispositivi dell’Utente sono stati consapevolmente inseriti sul Sito attraverso script e servizi resi disponibili e installati sul Sito
  • Cookie di sessione: file inseriti e letti dal Dispositivo dell’utente dal Servizio durante una singola sessione di un determinato Dispositivo. Al termine della sessione, i file vengono eliminati dal Dispositivo dell’utente.
  • Cookie persistenti: file inseriti e letti dal Dispositivo dell’utente dal Sito Web fino a quando non vengono eliminati manualmente. I file non vengono eliminati automaticamente dopo la fine della sessione del Dispositivo a meno che la configurazione del Dispositivo dell’utente non sia impostata per eliminare i cookie dopo la fine della sessione del Dispositivo.

4 Sicurezza dell’archiviazione dei dati

  • Meccanismi di memorizzazione e lettura Cookie – I meccanismi di memorizzazione, lettura e scambio di dati tra i Cookie memorizzati sul Dispositivo dell’Utente e sul Sito Web sono implementati attraverso i meccanismi integrati dei browser Internet e non consentire il download di altri dati dal Dispositivo dell’Utente o dati di altri siti web visitati dall’Utente, inclusi dati personali o informazioni riservate. Anche la trasmissione di virus, cavalli di Troia e altri worm al Dispositivo dell’utente è praticamente impossibile.
  • Cookie interni – i cookie utilizzati dall’Amministratore sono sicuri per i Dispositivi degli Utenti e non contengono script, contenuti o informazioni che possano compromettere la sicurezza dei dati personali o la sicurezza del Dispositivo utilizzato dall’Utente.
  • Cookie esterni – L’amministratore compie tutti gli sforzi possibili per verificare e selezionare i partner di servizio nel contesto della sicurezza degli Utenti. L’amministratore seleziona bene-

noti, grandi partner con fiducia pubblica globale per la cooperazione. Tuttavia, non ha il pieno controllo sul contenuto dei cookie di partner esterni. L’Amministratore non è responsabile della sicurezza dei file Cookie, del loro contenuto e del loro utilizzo in conformità con la licenza da parte degli Script installati nel servizio, provenienti da Servizi esterni, per quanto consentito dalla legge. L’elenco dei partner è fornito più avanti nella Privacy Policy.

  • Controllo dei cookie
  • L’utente può in qualsiasi momento, modificare autonomamente le impostazioni per la memorizzazione, la cancellazione e l’accesso ai dati memorizzati dai cookie da ciascun sito web
  • Le informazioni su come disattivare i cookie nei browser dei computer più diffusi sono disponibili all’indirizzo: come disattivare i cookie o da uno dei fornitori designati:
  • Gestione dei cookie nel browser Chrome
  • Gestione dei cookie nel browser Opera
  • Gestione dei cookie nel browser FireFox
  • Gestione dei cookie nel browser Edge
  • Gestione dei cookie nel browser Safari
  • Gestione dei cookie in Internet Explorer 11
  • L’Utente può, in qualsiasi momento, eliminare i cookie memorizzati fino a quel momento utilizzando gli strumenti del Dispositivo dell’Utente attraverso il quale l’Utente accede ai servizi del Sito.
  • Minacce da parte dell’utente – L’amministratore utilizza tutte le misure tecniche possibili per garantire la sicurezza dei dati inseriti nei cookie. Tuttavia, va notato che la garanzia della sicurezza di questi dati dipende da entrambe le parti, comprese le attività dell’Utente. L’Amministratore non è responsabile dell’intercettazione di questi dati, della falsificazione della sessione dell’Utente o della sua cancellazione, a seguito dell’attività conscia o inconscia dell’Utente, di virus, cavalli di Troia e altri spyware con cui il Dispositivo dell’Utente potrebbe essere o è stato infettato . Gli utenti, per proteggersi da queste minacce, dovrebbero seguire le raccomandazioni per un utilizzo sicuro di Internet.
  • Conservazione dei dati personali – L’Amministratore garantisce di compiere ogni sforzo per garantire che i dati personali trattati immessi volontariamente dagli Utenti siano sicuri, l’accesso agli stessi sia limitato e effettuato in conformità con il loro scopo e le finalità del trattamento. L’Amministratore garantisce inoltre di compiere ogni sforzo per proteggere i dati in suo possesso dalla perdita, attraverso l’uso di adeguate garanzie fisiche e organizzative.

5 Scopi per i quali vengono utilizzati i cookie

  • Semplificare e facilitare l’accesso al Servizio
  • Personalizzazione del Servizio per gli Utenti
  • Abilitazione dell’accesso al servizio
  • Marketing, Remarketing in servizi esterni
  • Servizi di pubblicazione di annunci
  • Servizi di affiliazione
  • Conservazione di statistiche (utenti, numero di visite, tipi di dispositivi, collegamento, ecc.).
  • Fornire servizi multimediali
  • Fornire servizi alla comunità

6 Finalità del trattamento dei dati personali

 

I dati personali volontariamente forniti dagli Utenti sono trattati per una delle seguenti finalità:

  • Realizzazione di servizi elettronici:
  • Servizi di registrazione e mantenimento dell’account dell’Utente sul Sito e funzionalità ad esso correlate
  • Servizi di newsletter (incluso l’invio di contenuti pubblicitari con autorizzazione) o Servizi per la condivisione di informazioni sui contenuti pubblicati sul Sito sui social network o altri siti.
  • Comunicazione dell’amministratore con gli utenti su questioni relative al servizio e alla protezione dei dati
  • Per garantire l’interesse legittimo dell’amministratore

I dati degli Utenti raccolti in forma anonima ed automatizzata sono trattati per una delle seguenti finalità:

  • Mantenere statistiche
  • Remarketing
  • Offerta di annunci personalizzati in base alle preferenze degli Utenti
  • Supporto per programmi di affiliazione
  • Per garantire l’interesse legittimo dell’amministratore

7 Cookie di servizi esterni

L’Amministratore del Sito utilizza javascript e componenti web di partner che possono inserire i propri cookie sul Dispositivo dell’Utente. Ricorda che nelle impostazioni del tuo browser puoi decidere tu stesso quali cookie consentiti possono essere utilizzati da determinati siti web. Di seguito è riportato un elenco di partner o dei loro servizi implementati sul sito Web che potrebbero inserire cookie:

  • Servizi multimediali: o YouTube
  • Servizi sociali/connessi:

(Registrazione, Login, condivisione contenuti, comunicazione, ecc.).

I servizi forniti da terzi esulano dal controllo dell’Amministratore. Tali entità possono modificare in qualsiasi momento i propri termini di servizio, le politiche sulla privacy, lo scopo del trattamento dei dati e l’utilizzo dei cookie.

8 tipologie di dati raccolti

Il Servizio raccoglie dati sugli Utenti. Parte dei dati sono raccolti in modo automatico ed anonimo, parte sono dati personali forniti volontariamente dagli Utenti al momento dell’adesione a particolari servizi offerti dal Servizio.

Dati anonimi raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Risoluzione dello schermo
  • Posizione approssimativa
  • Sottopagine apribili del sito web
  • Tempo trascorso sulla pagina secondaria pertinente del sito web
  • Tipo di sistema operativo
  • Indirizzo della sottopagina precedente
  • Indirizzo della pagina di riferimento
  • Lingua del browser
  • Velocità della connessione Internet
  • Fornitore di servizi Internet

Dati raccolti durante la registrazione:

  • Nome/cognome/soprannome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di residenza
  • Numero di telefono
  • Indirizzo IP (raccolto automaticamente)
  • Altri dati ordinari

Dati raccolti al momento dell’iscrizione al servizio Newsletter

  • Nome/cognome/soprannome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo IP (raccolto automaticamente)

Dati raccolti quando si aggiunge un commento

  • Nome/soprannome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo web
  • Indirizzo IP (raccolto automaticamente)

Parte dei dati (senza informazioni identificative) possono essere memorizzati nei cookie. Una parte dei dati (senza dati identificativi) può essere trasferita a un fornitore di servizi statistici.

9 Accesso ai dati personali da parte di terzi

Di norma, l’unico destinatario dei dati personali forniti dagli Utenti è l’Amministratore. I dati raccolti nell’ambito dei servizi forniti non vengono ceduti o rivenduti a terzi.

L’accesso ai dati (il più delle volte sulla base di un contratto di incarico di trattamento dei dati) può avere entità responsabili del mantenimento dell’infrastruttura e dei servizi necessari per eseguire il servizio, vale a dire:

  • Società di hosting, che forniscono hosting o servizi correlati all’Amministratore
  • Società attraverso le quali viene fornito il servizio Newsletter

Conferimento trattamento dati personali – Newsletter

L’Amministratore, per fornire il servizio Newsletter, utilizza i servizi di un fornitore di servizi di terze parti – GetResponse< /strong>, . I dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter vengono trasmessi, archiviati ed elaborati nel servizio terzo di questo fornitore di servizi.

Si informa che il partner indicato può modificare la privacy policy indicata senza il consenso dell’Amministratore.

Conferimento del trattamento dei dati personali – Servizi Hosting, VPS o Server Dedicati

L’Amministratore, per il funzionamento del sito, si avvale di un fornitore esterno di hosting, VPS o Server Dedicati – OVH sp. z o.o.

Registrazione della garanzia

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  • Guida alla garanzia
Registrazione del prodotto

Grazie per aver scelto il nostro negozio e lo shopping! Puoi registrare qui il tuo condizionatore acquistato per ricevere una garanzia di 5 anni.

Attenzione! La maggior parte delle informazioni necessarie per la registrazione si trovano sulla confezione del prodotto.

  • Non completando il modulo di registrazione, dietro presentazione del tagliando di garanzia correttamente compilato (allegato allo scontrino al momento dell'acquisto), la garanzia ufficiale ha validità di due anni.
  • Ottieni una garanzia di 5 anni se il prodotto viene installato da uno specialista autorizzato con un certificato personale. Puoi verificare la validità del certificato nella pagina.

Importante! Percepire! La garanzia copre la manutenzione annuale che fa parte del contratto tra te e il tecnico. Tutte le manutenzioni effettuate sono fissate contrattualmente.

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    Garantimos a qualidade e desempenho dos nossos equipamentos, sem defeitos, de acordo com os termos de utilização e manutenção regular. A garantia começa a partir do momento da venda do produto. A data está no recibo de compra. Durante o período de garantia, fornecemos ao comprador todos os componentes necessários e realizamos reparos caso a causa da falha do equipamento seja o fabricante. Este fato é confirmado pela conclusão do serviço oficial.

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    Certificato di garanzia

    Tipi di garanzia ufficiale

    2 anni

    Garanzia ufficiale del produttore

    Quando acquisti un prodotto da un rappresentante ufficiale Sensei, puoi ricevere una garanzia di 2 anni. Una condizione importante per stabilire un periodo di garanzia è compilare correttamente la scheda di garanzia e fornire una ricevuta di vendita. Una garanzia di 2 anni si applica ai seguenti prodotti:

    • Condizionamento domestico/semiindustriale/industriale
    • Sistemi multisplit
    • Pompe di calore

    5 anni

    Garanzia estesa dal produttore

    Quando acquisti un prodotto da un rappresentante ufficiale Sensei, puoi ricevere una garanzia di 2 anni. Una condizione importante per stabilire un periodo di garanzia è compilare correttamente la scheda di garanzia e fornire una ricevuta di vendita. Una garanzia di 2 anni si applica ai seguenti prodotti:

    • Condizionamento domestico/semiindustriale/industriale
    • Sistemi multisplit
    • Pompe di calore