Adatvédelmi irányelvek

Az alábbi Adatvédelmi szabályzat rögzíti aSzolgáltatást az Adminisztrátor által elektronikus szolgáltatások nyújtása céljából igénybe vevő Felhasználók Eszközein történő adattárolásra és -hozzáférésre vonatkozó szabályokat, valamint agyőjtési és adatgyűjtési szabályokat. a Felhasználók által személyesen és önkéntesen megadott személyes adatainak a Szolgáltatáson elérhető eszközökön keresztül történő kezelése.

A következő adatvédelmi szabályzat a Szolgáltatási feltételek szerves részét képezi, amely meghatározza a Felhasználók szabályait, jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatás használatával.

1 definíciók

  • Szolgáltatás – a „Sensei Poland” webhelye, amely a https://sensei-europe.com címen működik.
  • Külső szolgáltatás – az adminisztrátorral együttműködő partnerek, szolgáltatók vagy szolgáltatást igénybe vevők webhelyei
  • Szolgáltatás/Adatok adminisztrátora – A Szolgáltatás kezelője és az Adatkezelő (a továbbiakban: Adminisztrátor) a „Sensei Poland” cég, amely az alábbi címen folytat üzleti tevékenységet : Al. KEN 36 / 112B, VARSÓ, hozzárendelt adóazonosító jellel (NIP): 5252920760, hozzárendelt KRS számmal: 0000988522, a Szolgáltatáson keresztül elektronikusan nyújt szolgáltatást.
  • Felhasználó – az a természetes személy, akinek az Adminisztrátor a Szolgáltatáson keresztül elektronikus szolgáltatásokat nyújt.
  • Eszköz – szoftverrel ellátott elektronikus eszköz, amelyen keresztül a Felhasználó hozzáfér a Webhelyhez.
  • Cookie-k – a Felhasználó eszközén elhelyezett fájlok formájában gyűjtött szöveges adatok.
  • RODO – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ingyenes az ilyen adatok mozgása és a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezése (általános adatvédelmi rendelet)
  • Személyes adatok – egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintettre”) vonatkozó információ; Azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító alapján, mint a név, az azonosító szám, a helymeghatározási adatok, az online azonosító vagy egy vagy több, a fizikai, fiziológiai jellemzőre jellemző tényező, a természetes személy genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása
  • Feldolgozás – személyes adatokkal vagy személyes adatok készleteivel automatizált vagy nem automatizált módon végzett művelet vagy műveletek összessége, mint például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, adaptálás vagy módosítása, visszakeresése, megtekintése, felhasználása, nyilvánosságra hozatala továbbítással, terjesztéssel vagy más módon elérhetővé tétellel, egyeztetéssel vagy összekapcsolással, korlátozással, törléssel vagy megsemmisítéssel;
  • Feldolgozás korlátozása – a tárolt személyes adatok megjelölése a jövőbeni feldolgozás korlátozása érdekében.
  • Profilalkotás – a személyes adatok automatizált feldolgozásának bármely formája, amely magában foglalja a személyes adatok felhasználását az egyén bizonyos személyes tényezőinek értékelésére, különösen az adott egyén teljesítményének, gazdasági, gazdasági szempontjainak elemzésére vagy előrejelzésére. helyzet, egészség, személyes preferenciák, érdeklődési körök, megbízhatóság, viselkedés, hely vagy mozgás
  • Hozzájárulás – az érintett hozzájárulása az akarat önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy kifejezett megerősítő cselekmény formájában hozzájárul az adatkezeléshez. a rá vonatkozó személyes adatokról
  • Személyes adatok megsértése – a biztonság megsértése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon feldolgozott személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisüléséhez, elvesztéséhez, módosításához, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalához vagy azokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez vezet.
  • Álnevesítés – a személyes adatok olyan módon történő feldolgozása, hogy azok többé már nem tulajdoníthatók egy adott érintettnek, további információk felhasználása nélkül, feltéve, hogy ezeket a kiegészítő információkat elkülönítve tárolják és olyan technikai és szervezési intézkedések hatálya alá tartozik, amelyek megakadályozzák, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személynek tulajdonítsák.
  • Anonimizálás – Az adatok anonimizálása olyan adatműveletek visszafordíthatatlan folyamata, amely megsemmisíti/felülírja a „személyes adatokat”, ami lehetetlenné teszi egy adott rekord azonosítását vagy összekapcsolását egy adott felhasználóval vagy egyénnel. li>

2 adatvédelmi tisztviselő

Az Adminisztrátor adatvédelmi biztost nevezett ki, aki Szergij Krilov.

Az ellenőr az info@sensei-europe.com e-mail címen, a +48 22 230 42 22 telefonszámon vagy írásban a Smulikowskiego 4A/16, Varsó, 00-389 címen érhető el.

Az adatvédelmi felügyelőhöz a személyes adatok kezelésével kapcsolatos minden kérdésben lehet fordulni.

3 típusú cookie.

  • Belső cookie-k – fájlok, amelyeket a Szolgáltatás adatkommunikációs rendszere helyez el és olvas be a Felhasználó eszközéről.
  • Külső cookie-k – fájlok, amelyeket a külső szolgáltatások ICT-rendszerei helyeznek el és olvasnak be a Felhasználó eszközéről. A külső szolgáltatások szkriptjei, amelyek cookie-kat helyezhetnek el a felhasználói eszközökön, tudatosan kerültek a webhelyre a webhelyen elérhetővé tett és telepített szkripteken és szolgáltatásokon keresztül.
  • Munkamenet cookie-k – a Szolgáltatás által a Felhasználói eszközön elhelyezett és onnan olvasott fájlok egy adott eszköz egyetlen munkamenete során. A munkamenet végén a fájlok törlődnek a felhasználói eszközről.
  • Persistent Cookie-k – a webhely által a Felhasználói eszközön elhelyezett és onnan beolvasott fájlok mindaddig, amíg azokat manuálisan nem törlik. A fájlok nem törlődnek automatikusan az Eszköz munkamenetének vége után, kivéve, ha a felhasználói eszköz konfigurációja úgy van beállítva, hogy az Eszköz munkamenetének vége után törölje a cookie-kat.

4 Adattárolás biztonsága

  • Mechanizmusok tárolására és olvasására Cookie-k – A Felhasználó eszközén tárolt Cookie-k és a Webhely közötti adattárolási, -olvasási és -csere-mechanizmusok az internetes böngészők beépített mechanizmusain keresztül valósulnak meg, és nem lehetővé teszi egyéb adatok letöltését a Felhasználó Eszközéről vagy a Felhasználó által meglátogatott más weboldalak adatairól, beleértve a személyes adatokat vagy bizalmas információkat. Vírusok, trójai falók és egyéb férgek átvitele a felhasználói eszközre szintén gyakorlatilag lehetetlen.
  • Belső cookie-k – az Adminisztrátor által használt cookie-k biztonságosak a Felhasználók eszközei számára, és nem tartalmaznak olyan szkripteket, tartalmat vagy információkat, amelyek veszélyeztethetik a személyes adatok vagy a használt eszköz biztonságát. a Felhasználó által.
  • Külső cookie-k – Az Adminisztrátor minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatási partnerek ellenőrzése és kiválasztása a Felhasználók biztonsága érdekében. Az adminisztrátor jól kiválasztja-

ismert, nagy partnerek, akik globális közbizalommal bírnak az együttműködésben. A külső partnerektől származó cookie-k tartalmát azonban nem tudja teljes mértékben ellenőrizni. Az Adminisztrátor nem vállal felelősséget a Cookie-fájlok biztonságáért, azok tartalmáért és a szolgáltatásba telepített, külső Szolgáltatásokból származó Scriptek általi licenc szerinti felhasználásáért, amennyiben azt jogszabály lehetővé teszi. A partnerek listája később, az Adatvédelmi szabályzatban található.

  • Cookie-vezérlés
  • A felhasználó bármikor önállóan módosíthatja az egyes webhelyek által tárolt cookie-k tárolásának, törlésének és hozzáférésének beállításait.
  • A cookie-k legnépszerűbb böngészőiben történő letiltásával kapcsolatos információk a következő címen érhetők el: a cookie-k letiltása vagy valamelyik kijelölt szolgáltatótól:
  • Cookie-k kezelése a Chrome böngészőben
  • Cookie-k kezelése az Opera böngészőben
  • Cookie-k kezelése a FireFox böngészőben
  • Cookie-k kezelése az Edge böngészőben a>
  • Cookie-k kezelése a Safari böngészőben
  • Cookie-k kezelése Internet Explorer 11ben erős
  • A Felhasználó bármikor törölheti az eddig tárolt sütiket a Felhasználó Eszközének azon eszközeivel, amelyeken keresztül a Felhasználó hozzáfér a Webhely szolgáltatásaihoz.
  • Fenyegetés a felhasználó oldalán – Az Adminisztrátor minden lehetséges technikai intézkedést megtesz a cookie-kban elhelyezett adatok biztonságának biztosítása érdekében. Megjegyzendő azonban, hogy ezen adatok biztonságának biztosítása mindkét féltől függ, beleértve a Felhasználó tevékenységét is. Az Adminisztrátor nem vállal felelősséget ezen adatok elfogásáért, a Felhasználó munkamenetének megszemélyesítéséért vagy törléséért, amely a Felhasználó tudatos vagy öntudatlan tevékenységéből, vírusokból, trójai falókból és egyéb kémprogramokból ered, amelyekkel a Felhasználó Eszköze megfertőződött vagy megfertőződött. . A felhasználóknak, hogy megvédjék magukat ezekkel a fenyegetésekkel szemben, be kell tartaniuk a a biztonságos használatára vonatkozó ajánlásokat az Interneten.
  • Személyes adatok tárolása – Az Adminisztrátor gondoskodik arról, hogy minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználók által önként megadott kezelt személyes adatok biztonságban legyenek, az azokhoz való hozzáférés korlátozott és céljuknak megfelelően történjen. és az adatkezelés céljaira. Az Adminisztrátor gondoskodik arról is, hogy a megfelelő fizikai és szervezeti biztosítékok alkalmazásával minden erőfeszítést megtesz a tárolt adatok elvesztése elleni védelme érdekében.

5 A cookie-k használatának céljai

  • Racionalizálja és megkönnyíti a Szolgáltatáshoz való hozzáférést
  • A Szolgáltatás személyre szabása a felhasználók számára
  • A szolgáltatásba való bejelentkezés engedélyezése
  • Marketing, remarketing külső szolgáltatásokban
  • Hirdetésmegjelenítési szolgáltatások
  • Kapcsolt szolgáltatások
  • Statisztikák vezetése (felhasználók, látogatások száma, eszköztípusok, link stb.).
  • Multimédia szolgáltatások kiszolgálása
  • Közösségi szolgáltatások nyújtása

6 A személyes adatok feldolgozásának céljai

 

A Felhasználók által önkéntesen megadott személyes adatok kezelése az alábbi célok egyike céljából történik:

  • Elektronikus szolgáltatások megvalósítása:
  • A Felhasználói fiók regisztrációjával és karbantartásával kapcsolatos szolgáltatások a Webhelyen, valamint a hozzá kapcsolódó funkciók
  • Hírlevél-szolgáltatások (beleértve a reklámtartalom engedéllyel történő küldését is) o Szolgáltatások a webhelyen közzétett tartalommal kapcsolatos információk megosztására a közösségi hálózatokon vagy más webhelyeken.
  • Az adminisztrátor kommunikációja a Felhasználókkal a Szolgáltatással és az adatvédelemmel kapcsolatos ügyekben
  • Az Adminisztrátor jogos érdekeinek biztosítása érdekében

A Felhasználókról anonim módon és automatikusan gyűjtött adatokat az alábbi célok valamelyike ​​céljából dolgozzuk fel:

  • Statisztikák vezetése
  • Remarketing
  • A felhasználók preferenciáira szabott hirdetések megjelenítése
  • Kapcsolt programok támogatása
  • Az Adminisztrátor jogos érdekeinek biztosítása érdekében

7 külső szolgáltatások cookie

Az Adminisztrátor a Weboldalon javascriptet és olyan partnerek webes összetevőit használja, amelyek saját cookie-kat helyezhetnek el a Felhasználó eszközén. Ne feledje, hogy böngészője beállításaiban Ön döntheti el, hogy bizonyos webhelyek milyen cookie-kat használhatnak. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a partnereket vagy szolgáltatásaikat, amelyeket a Weboldalon megvalósítanak, és amelyek cookie-kat helyezhetnek el:

  • Multimédia szolgáltatások: o YouTube
  • Közösségi/kapcsolódó szolgáltatások:

(Regisztráció, Bejelentkezés, tartalommegosztás, kommunikáció stb.).

A harmadik felek által nyújtott szolgáltatások az Adminisztrátor befolyásán kívül esnek. Ezek a jogalanyok bármikor módosíthatják szolgáltatási feltételeiket, adatvédelmi szabályzataikat, az adatkezelés célját és a cookie-k használatát.

8 gyűjtött adattípus

A Szolgáltatás adatokat gyűjt a Felhasználókról. Az adatok egy részét automatikusan és anonim módon gyűjtjük, az adatok egy része pedig a Felhasználók által önkéntesen megadott személyes adat, amikor a Szolgáltatás által kínált szolgáltatásokra jelentkezik.
Automatikusan gyűjtött névtelen adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa
  • Képernyőfelbontás
  • Hozzávetőleges hely
  • A webhely megnyitható aloldalai
  • A webhely megfelelő aloldalán eltöltött idő
  • Operációs rendszer típusa
  • Előző aloldal címe
  • A hivatkozó oldal címe
  • A böngésző nyelve
  • Internetkapcsolat sebessége
  • Internetszolgáltató

Regisztráció során gyűjtött adatok:

  • Utónév / vezetéknév / becenév
  • E-mail cím
  • Lakóhely címe
  • Telefonszám
  • IP-cím (automatikusan gyűjtve)
  • Egyéb szokásos adatok

A Hírlevél szolgáltatásra való feliratkozáskor gyűjtött adatok

  • Utónév / vezetéknév / becenév
  • E-mail cím
  • IP-cím (automatikusan gyűjtve)

Megjegyzés hozzáadásakor gyűjtött adatok

  • Név / becenév
  • E-mail cím
  • Webcím
  • IP-cím (automatikusan gyűjtve)

Az adatok egy része (azonosító adatok nélkül) cookie-kban tárolható. Az adatok egy része (azonosító adatok nélkül) átadható statisztikai szolgáltatónak.

9 Harmadik felek hozzáférése a személyes adatokhoz

Főszabály szerint a Felhasználók által megadott személyes adatok egyetlen címzettje az Adminisztrátor. A nyújtott szolgáltatások részeként gyűjtött adatokat nem adjuk át vagy értékesítjük tovább harmadik félnek.

Az adatokhoz való hozzáférésben (leggyakrabban adatfeldolgozási megbízási szerződés alapján) rendelkezhetnek olyan entitások, amelyek felelősek a szolgáltatás működtetéséhez szükséges infrastruktúra és szolgáltatások fenntartásáért, azaz:

  • Hostoló cégek, hosting vagy kapcsolódó szolgáltatások nyújtása az adminisztrátornak
  • Azok a cégek, amelyeken keresztül a hírlevél szolgáltatást nyújtják

Személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos megbízás – Hírlevél

Az Adminisztrátor a Hírlevél szolgáltatás biztosításához egy harmadik fél szolgáltató szolgáltatásait veszi igénybe – GetResponse< /strong>, . A hírlevél feliratkozási űrlapon megadott adatok továbbítása, tárolása és feldolgozása ezen szolgáltató harmadik fél szolgáltatásában történik.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megjelölt partner az Adminisztrátor hozzájárulása nélkül módosíthatja a feltüntetett adatvédelmi szabályzatot.

Személyes adatok feldolgozásának megbízása – Tárhely, VPS vagy dedikált szerver szolgáltatások

Az Adminisztrátor az oldal működtetéséhez külső tárhely-, VPS- vagy dedikált szerver-szolgáltatót vesz igénybe – OVH sp. z o.o.ban

Jótállási regisztráció

  • Termék regisztráció
  • Jótállási kézikönyv
Termék regisztráció

Köszönjük, hogy üzletünket választotta és a vásárlást! Itt regisztrálhatja a megvásárolt klímaberendezést, hogy 5 év garanciát kapjon.

Figyelem! A regisztrációhoz szükséges információk nagy részét a termék csomagolásán találja.

  • Ha nem tudja maradéktalanul kitölteni a regisztrációs lapot, akkor a hatósági jótállás két évre szól a megfelelően kitöltött jótállási jegy (a vásárlás során az adásvételi bizonylathoz csatolva) mellett.
  • 5 év garanciát kaphat, feltéve, hogy a terméket személyi bizonyítvánnyal rendelkező, erre felhatalmazott szerelő szereli be. Az oldalon ellenőrizheti a tanúsítvány érvényességét.

Fontos! Kérjük, vegye figyelembe! A garancia előfeltétele az Ön és a technikus között létrejött szerződés alapján elvégzett éves karbantartás. Minden elvégzett karbantartás rögzítésre kerül a szerződésben.

    Jótállási kézikönyv

    Az üzemeltetési szabályok betartása és a rendszeres karbantartás mellett garantáljuk berendezéseink minőségét és jó teljesítményét, valamint a hibamentességet. A jótállás a termék eladásának napján lép hatályba, az adásvételi bizonylaton feltüntetett módon. A jótállási idő alatt minden szükséges alkatrészt kiszállítunk a vevőnek és elvégezzük a javítási munkákat, ha a berendezés meghibásodása a gyártó hibája. Ezt a tényt a hivatalos szerviznek meg kell erősítenie.

    icon Letöltés
    Garanciakártya

    A hatósági jótállás típusai

    2 év

    Hivatalos garancia a gyártótól

    Ha a Sensei hivatalos képviselőjétől vásárol egy terméket, 2 év garanciát vállalhat. A jótállási idő megállapításának fontos feltétele a jótállási jegy helyes kitöltése és az adásvételi bizonylat bemutatása. A következő termékekre 2 év garancia vonatkozik:

    • Háztartási/félig ipari/ipari klímaberendezések
    • Multisplit rendszerek
    • Hőszivattyúk

    5 év

    Meghosszabbított garancia a gyártótól

    Ha a Sensei hivatalos képviselőjétől vásárol egy terméket, 2 év garanciát vállalhat. A jótállási idő megállapításának fontos feltétele a jótállási jegy helyes kitöltése és az adásvételi bizonylat bemutatása. A következő termékekre 2 év garancia vonatkozik:

    • Háztartási/félig ipari/ipari klímaberendezések
    • Multisplit rendszerek
    • Hőszivattyúk