História da empresa

Do nosso jeito

A empresa Sensei conta a sua história desde 2006. Tudo começou com um pequeno escritório e um pequeno capital inicial recolhido por aqueles que estiveram na origem do empreendimento. As ambições eram grandes. Portanto, literalmente em 5 anos a empresa já está muito ativa no mercado europeu de HVAC. A administração tomou a decisão de desenvolver a área de desenvolvimento e passar para a produção de aparelhos de ar condicionado domésticos utilizando os melhores componentes de todo o mundo.

Outro marco importante foi o desenvolvimento de uma nova direção, nomeadamente o desenvolvimento e produção de equipamentos de ar condicionado para edifícios e instalações comerciais e administrativas. A venda do 200.000º ar condicionado. E depois havia planos para concretizar a venda de 1 milhão de unidades de equipamentos de climatização.

A empresa dedicou muito tempo e esforço à criação de uma extensa rede de distribuição em quase todas as principais cidades da Europa. Os passos para entrar no mercado externo também foram bem-sucedidos.

Hoje, a Sensei conta com uma equipe de engenheiros, instaladores, testadores e liderança altamente qualificados. Nosso segredo é uma resposta rápida às necessidades do mercado. Alocamos regularmente um grande orçamento para atividades de design.

Nossos valores:

  1. Nos preocupamos com a saúde do cliente. Utilizamos apenas materiais de alta qualidade em nossos produtos.
  2. A felicidade do cliente é a nossa felicidade. Cuidamos dos nossos clientes e realizamos os seus desejos.
  3. Nós nos esforçamos para obter o melhor, por isso contamos com nossos próprios desenvolvimentos inovadores para criar apenas tecnologia climática de alta qualidade.
  4. Nossos produtos se diferenciam pelo design elegante e funcionalidade, que cria conforto.

Temos algo de que nos orgulhar: a nossa equipa e os nossos clientes. Estamos felizes por você estar conosco!

Registro de garantia

  • Registo de produto
  • Guia de garantia
Registo de produto

Obrigado por escolher nossa loja e fazer compras! Você pode registrar seu ar condicionado adquirido aqui para receber uma garantia de 5 anos.

Atenção! A maior parte das informações necessárias para o registro pode ser encontrada na embalagem do produto.

  • Ao não preencher o formulário de registo, mediante apresentação do voucher de garantia corretamente preenchido (anexado ao recibo de compra no ato da compra), a garantia oficial é válida por dois anos.
  • Você obtém uma garantia de 5 anos se o produto for instalado por um especialista autorizado com certificado pessoal. Você pode verificar a validade do certificado na página.

Importante! Perceber! A garantia cobre a manutenção anual que faz parte do contrato entre você e o técnico. Todas as manutenções realizadas estão fixadas em contrato.

    Guia de garantia

    Garantimos a qualidade e desempenho dos nossos equipamentos, sem defeitos, de acordo com os termos de utilização e manutenção regular. A garantia começa a partir do momento da venda do produto. A data está no recibo de compra. Durante o período de garantia, fornecemos ao comprador todos os componentes necessários e realizamos reparos caso a causa da falha do equipamento seja o fabricante. Este fato é confirmado pela conclusão do serviço oficial.

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    Cartão de garantia

    Tipos de garantia oficial

    2 anos

    Garantia oficial do fabricante

    Ao adquirir um produto de um representante oficial da Sensei, você pode receber uma garantia de 2 anos. Uma condição importante para estabelecer o período de garantia é o preenchimento correto do cartão de garantia e a apresentação do recibo de venda. Uma garantia de 2 anos se aplica aos seguintes produtos:

    • Ar condicionado doméstico/semi-industrial/industrial
    • Sistemas multisplit
    • Bombas de calor

    5 anos

    Garantia estendida do fabricante

    Ao adquirir um produto de um representante oficial da Sensei, você pode receber uma garantia de 2 anos. Uma condição importante para estabelecer o período de garantia é o preenchimento correto do cartão de garantia e a apresentação do recibo de venda. Uma garantia de 2 anos se aplica aos seguintes produtos:

    • Ar condicionado doméstico/semi-industrial/industrial
    • Sistemas multisplit
    • Bombas de calor