Historia de la empresa

Nuestro camino

La empresa Sensei cuenta su historia desde 2006. Todo comenzó con una pequeña oficina y un pequeño capital inicial recaudado por quienes estuvieron en los orígenes de la empresa. Las ambiciones eran grandes. Por lo tanto, literalmente en 5 años la empresa ya ha estado muy activa en el mercado europeo de HVAC. La dirección tomó la decisión de ampliar el campo de desarrollo y pasar a la producción de aparatos de aire acondicionado domésticos utilizando los mejores componentes de todo el mundo.

Otro hito importante fue el desarrollo de una nueva dirección, concretamente el desarrollo y la producción de equipos de aire acondicionado para edificios y locales comerciales y administrativos. Se vende el aire acondicionado número 200.000. Y luego había planes para vender 1 millón de unidades de equipos de control climático.

La empresa dedicó mucho tiempo y esfuerzo a crear una extensa red de distribución en casi todas las grandes ciudades de Europa. Las medidas para entrar en el mercado exterior también han tenido éxito.

Hoy, Sensei cuenta con un equipo de ingenieros, instaladores, probadores y liderazgo altamente calificados. Nuestro secreto es una respuesta rápida a las necesidades del mercado. Asignamos periódicamente un gran presupuesto a actividades de diseño.

Nuestros valores:

  1. Nos preocupamos por la salud del cliente. Utilizamos sólo materiales de alta calidad en nuestros productos.
  2. La felicidad del cliente es nuestra felicidad. Cuidamos de nuestros clientes y cumplimos sus deseos.
  3. Nos esforzamos por lograr lo mejor, por eso confiamos en nuestros propios desarrollos innovadores para crear solo tecnología climática de alta calidad.
  4. Nuestros productos se distinguen por su diseño elegante y funcionalidad, lo que crea comodidad.

Tenemos algo de qué estar orgullosos: nuestro equipo y nuestros clientes. ¡Nos alegra que estés con nosotros!

Registro de garantía

  • Registrar el producto
  • Guía de garantía
Registrar el producto

¡Gracias por elegir nuestra tienda y por su compra! Aquí puede registrar el equipo de control climático adquirido para recibir una garantía de 5 años.

¡Atención! Puede encontrar la mayor parte de la información necesaria para el registro en el embalaje del producto.

  • Si no puede completar el formulario de registro por completo, la garantía oficial se proporciona por dos años sujeto a una tarjeta de garantía correctamente completada (adjunta al recibo de compra durante la compra).
  • Puede obtener una garantía de 5 años, siempre que el producto sea instalado por un técnico autorizado con certificado personal. Puede verificar la validez del certificado en la página.

¡Importante! ¡Tenga en cuenta! Un requisito previo para la garantía es un mantenimiento anual realizado según un contrato celebrado entre usted y el técnico. Cada mantenimiento realizado queda registrado en el contrato.

    Guía de garantía

    Garantizamos la calidad y buen funcionamiento de nuestros equipos, y la ausencia de defectos, sujeto al cumplimiento de las reglas de operación y mantenimiento regular. La garantía entra en vigor el día de la venta del producto, tal y como se indica en el recibo de compra. Durante el período de garantía, entregamos todos los componentes necesarios al comprador y llevamos a cabo cualquier trabajo de reparación si el fallo del equipo es culpa del fabricante. Este hecho debe ser confirmado por el departamento de servicio oficial.

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    Tarjeta de garantía

    Tipos de garantía oficial

    2 del año

    Garantía oficial del fabricante.

    Al comprar un producto a un representante oficial de Sensei, puede recibir una garantía de 2 años. Una condición importante para establecer un período de garantía es completar correctamente la tarjeta de garantía y proporcionar un recibo de compra. Se aplica una garantía de 2 años a los siguientes productos:

    • Sistemas de aire acondicionado domésticos/semiindustriales/industriales.
    • Sistemas multisplit
    • Bombas de calor

    5 años

    Garantía extendida del fabricante.

    Al comprar un producto a un representante oficial de Sensei, puede recibir una garantía de 2 años. Una condición importante para establecer un período de garantía es completar correctamente la tarjeta de garantía y proporcionar un recibo de compra. Se aplica una garantía de 2 años a los siguientes productos:

    • Aires acondicionados domésticos/semiindustriales/industriales
    • Sistemas multisplit
    • Bombas de calor